개인고객(Individual Customer) 썸네일형 리스트형 [DHL :: Service Feedback ] 칭찬 글 작성하기 DHL Express를 이용하면서 DHL 서비스 혹은 직원에 대한 좋은 경험이 있으신가요? 그렇다면 좋았던 서비스 경험 사례들을 문의해 주세요. DHL 직원이 제공했던 서비스에 대한 좋은 경험을 사내에 공유함으로서 우리들 업무의 가치를 높이고, 더욱 더 좋은 서비스를 고객들에게 제공할 수 있게 동기를 부여합니다. ■ 칭찬글 문의 방법 1. 아래 URL에 접속하여 [이메일로 문의하기] > [일반 문의]를 클릭합니다. 도움말, 지원, FAQs 및 배송 문의는 DHL 익스프레스 MyDHL+로 연락주세요 복잡한 전화 상담 대신 온라인으로 기술 지원을 요청하거나 직접 관련 도움말을 찾아볼 수 있습니다 mydhl.express.dhl 2. 일반 문의를 클릭 하시면 아래와 같이 이름, 이메일, 연락처 등 기재사항들과.. 더보기 [DHL :: 수리 후 재반입] 해외로 전자기기&옷 수리(수선) 보내기 해외 구매 상품 중 가장 큰 비율을 차지하고 있는 것이 옷과 전자기기 일 것입니다. 이렇게 해외에서 구매한 물품들을 오랫동안 아무 문제 없이 사용하면 좋겠지만 항상 파손(훼손) 혹은 고장이 발생합니다. 국내에서 수선 혹은 수리가 가능한 제품이면 아무 문제 없이 국내에서 문제를 해결하면 되지만, 그렇지 못 할 경우 해외로 제품을 보내 수리를 받아야 합니다. 이렇게 전자기기의 수리나 옷의 수선등을 목적으로 해외로 물품을 발송해야하는 경우, 그 물품이 다시 국내로 들어올 때 관세/부가세를 면세 해 주는 [수리 후 재반입] 이라는 수출 형태가 있습니다. 오늘은 DHL을 이용해 간단하게 해외로 수리를 보내는 방법을 알려드리겠습니다. * 해당 포스팅은 DHL Pick-Up 서비스 이용시 준비하는 과정입니다. 근처에.. 더보기 [DHL :: 중고 휴대폰 발송] 해외로 중고 휴대폰(핸드폰) 보내기 DHL을 통하여 해외에 거주하고있는 가족 혹은 친구에게 사용하던 전자기기를 발송하는 사례가 많이 있습니다. 이번 포스팅에서는 많은 전자기기 중 핸드폰(휴대폰), 특히 중고 핸드폰을 DHL을 통해 해외로 보내는 방법을 알려드리겠습니다. 다른 일반 전자기기들과는 다르게 중고 핸드폰은 도난 혹은 분실 핸드폰을 해외로 불법판매하는 사례가 발생함으로 인해 다른 전자기기들과 다르게 몇가지 추가 서류들을 필요로 합니다. *포장을 뜯지않은 새 핸드폰이나 다른 전자기기를 해외로 보내는 방법은 아래 포스팅을 참고 해 주세요. ▼ 2021.04.16 - [DHL 쉽게 이용하기] - [해외 특송 DHL 쉽게 이용하기] 05.해외로 전자기기/배터리 보내기 [해외 특송 DHL 쉽게 이용하기] 05.해외로 전자기기/배터리 보내기 .. 더보기 [DHL :: 전자기기 발송] 해외로 전자기기(배터리 포함) 보내기 해외에서 유학중이거나 혹은 거주하고 있는 가족, 친구에게 그들이 국내에서 사용했던 물건들을 보내주는 경우가 많이 있습니다. 옷이나 악세서리 같은 경우 통관이 쉽게 이루어지지만, 핸드폰, 노트북, 블루투스 이어폰과 같은 전자기기들은 통관 절차가 까다롭습니다. 왜 일까요? 현재 우리들의 일상 생활 대부분을 차지하고 있는 전자 기기들. 이 전자기기들은 모두 배터리를 내장하고 있기 때문에 운송중에는 화재의 위험이 있어 위험물로 분류되기 때문입니다. 그렇다면 해외로 배터리가 내장된 전자기기를 보낼 수 없을까요? 오늘은 DHL을 이용하여 해외로 전자기기를 보내는 방법을 알아보겠습니다. * 해당 포스팅은 개인에서 개인으로 발송할 때 해당되는 사항입니다. 업체(B2B)의 경우에는 해당하지 않습니다. * 해당 포스팅은 .. 더보기 [DHL :: 해외구매 상품 반송] 상품가액 200만원 이상 해외구매 상품 반송보내기 지난 포스팅에는 상품 가액 200만원 미만의 해외 상품의 반송하는 방법을 알려드렸습니다. 지난 포스팅에 언급했던 것처럼 정부는 200만원 미만의 상품은 정식 수출 절차 없이 해외로 반송이 가능하게 했는데요. 오늘은 한화 200만원 이상의 제품에 대한 반송서류를 안내드리겠습니다. 반송하는 상품의 가액이 한화 200만원 미만이라면 아래 포스팅을 참고 해 주시기 바랍니다. ▼ 2021.04.11 - [DHL 쉽게 이용하기] - [해외 특송 DHL 쉽게 이용하기] 03.해외구매 상품 반송보내기 [해외 특송 DHL 쉽게 이용하기] 03.해외구매 상품 반송보내기 해외 쇼핑몰에 대한 접근성과 결제가 간편해지면서 해외 상품을 직접 구매하는 '직구족'들이 많이 증가했습니다. 해외에서 상품을 구매하는 구매자들이 많아진 만.. 더보기 [DHL :: 해외구매 상품 반송] 해외구매 상품 반송보내기(상품 가액 200만원 미만) 해외 쇼핑몰에 대한 접근성과 결제가 간편해지면서 해외 상품을 직접 구매하는 '직구족'들이 많이 증가했습니다. 해외에서 상품을 구매하는 구매자들이 많아진 만큼 반송량 또한 많아졌는데요. 간단한 국내 상품 반송과는 달리 해외 구매 상품 반송은 해외로 상품이 반출되는 것이므로 통관이 필요합니다. 그리고 상품 구매시 지불했던 관세도 다시 환급 받아야합니다. 해외 직구족의 증가와 반송건 수가 증가함에따라 정부는 2018년에 관세 환급 규제를 완화했습니다. 상품가액이 한화 200만원 이상의 상품만 정식수출을 의무화하였고, 200만원 미만 가액의 상품은 반송 확인만되면 관세 환급을 받을 수 있도록 하였습니다. 통관, 정식수출, 관세 환급 등 어려운 무역 용어들로 해외 상품 반송을 어려워 하시는 분들이 많은데요. 오늘.. 더보기 [DHL :: 서류/유학서류 발송] 해외로 서류/유학서류 보내기 최근 해외로 유학을 가는 학생들의 수가 급격히 늘고, 심지어 고등학교도 해외로 진학을 하는 학생들이 많아졌습니다. 따라서 연초에는 해외 유학을 준비하는 학생들 때문에 배송 물품 중 유학서류 비중이 상당히 높습니다. 오늘은 DHL을 이용하여 문서(서류)를 보낼 때 주의해야할 점과 필요한 서류들을 알아 보도록 하겠습니다. 그리고 DHL을 이용하여 저렴하고 빠르게 유학서류를 보내는 방법을 알려드리겠습니다. * 해당 포스팅은 DHL Pick-Up 서비스 이용시 준비하는 과정입니다. 근처에 DHL 서비스 포인트가 있다면, 아래에 설명되는 서류들 필요없이 보내실 문서와 함께 서비스 센터를 방문 해 주시면 됩니다. 서류라고 하면 말 그대로 '문서(Document)'를 의미합니다. 즉, 종이를 보내는 것 입니다.발송하.. 더보기 [DHL :: 해외로 물품 발송] 해외로 개인물품 보내기 글로벌 시대인 현재, 해외로 이주하거나 유학 혹은 워킹홀리데이로 해외에서 생활하고 있는 사람들이 굉장히 많아졌습니다. 따라서 해외에 거주중인 가족 혹은 친구에게 소포를 보내는 경우가 많이 발생하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 아직까지 해외로 물품을 보내는 것을 어렵게 느끼시는 분들이 많은데요. 대표적인 해외특송 업체 DHL을 이용해 쉽게 물품을 보내는 방법을 알려드리겠습니다. * 해당 포스팅은 DHL Pick-Up 서비스 이용시 준비하는 과정입니다. 근처에 DHL 서비스 포인트가 있다면, 아래에 설명 할 서류들 필요없이 보내실 물건과 함께 서비스 센터를 방문 해 주시면 됩니다. 해외로 보내는 물품은 크게 문서(Document) 혹은 물품(Product)으로 분류가 됩니다. 문서, 즉 서류를 제외한 모든 .. 더보기 이전 1 다음
